一个西装革履的男人站在一户人家的门口，他连按两次门铃，然后低头看向手中的文件。他习惯了在等待主人开门的时间里，再回忆一下新客户的资料：格尔达·施威姆，75岁，护理等级二。这是他在今天安排的三个会面之一。几分钟后门打开了，他放下了资料，笑着说：“您好，我是西尔维奥·迈斯纳，老人日常护理服务，我可以进去吗？”

其实在大约十年前，通常是人们主动来找迈斯纳的。当他在斯图加特街头出现时，要不断地给球迷签名，回答问题，合影。迈斯纳说：“我总是会被人们认出来，然后只谈论一个话题：足球。”今年47岁的迈斯纳曾是一名职业球员，他出自哈勒俱乐部青训，在开姆尼茨、比勒费尔德效力过。2000年他加入斯图加特，成为德甲赛场上的固定面孔。迈斯纳为斯图加特效力8年，长时间穿着主力7号球衣，并且帮助球队在2007年拿下德甲联赛冠军。

作为职业球员，他的最后一场正式比赛是欧冠客场对巴塞罗那，同场的有普约尔、伊涅斯塔、哈维和罗纳尔迪尼奥等巨星。迈斯纳说：“你再也想不出来更好的告别了。”而现在，他做的工作是老人护理服务。

 

▲迈斯纳随斯图加特夺得206/07赛季德甲冠军

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老人护理和足球一样有价值

现在迈斯纳住在萨尔布吕肯。这一天他访问的是附近一座小城圣因格贝尔特。得到对面门后老人许可之后，迈斯纳走进屋子，这里的男主人是89岁的蒂奥-施威姆，他带着浓重的黑森州口音，出生在东部萨克森-安哈尔特的迈斯纳很难听得懂，但能感受到语气中的友好。女主人格尔达则请他在客厅里坐下。迈斯纳问到：“施威姆女士，我能给你们什么帮助呢？”

施威姆家已经请了一位家政人员帮忙，每两周打扫一次卫生。格尔达·施威姆说：“我很希望在中间的一周也有人能来打扫一下，帮帮我们。”迈斯纳回答说：“我们不是清洁公司，但当然可以做这个事情。您是否还需要收拾床铺，擦窗户和熨衣服等服务？”格尔达施威姆很满意：“当然，那很不错。”

14个月前，迈斯纳在萨尔布吕肯开了一家老年人日常护理服务公司。员工们的工作是给那些需要照顾的老人提供帮助，为他们购买食品和生活用品，协助与政府机构和保险公司的沟通，陪着他们去看医生，以及处理各种生活中的琐事。新冠疫情爆发前，这一类的服务就处于匮乏状态，需求量非常大。而新冠疫情爆发后，迈斯纳的公司业务更繁忙了，也更受到客户们的欢迎。

这是德国老龄化社会的一种表现。德国是欧洲第一、世界第二位的老龄化国家。2019年6月，《南德意志报》在报道中指出，目前德国66岁以上人口占比接近20%，比1950年时高出一倍。很多老因为独居而与社会产生割裂，非常孤独，需要照顾。迈斯纳进入这一行业后，很多经历是此前无法想象的。他拜访一个60岁的有肺病的老人，老人家里很多垃圾，日常只吃披萨度日。

迈斯纳说：“我从没有想过在德国会发生这样的事情。有些人不得不过这样的生活，这是糟糕和令人伤心的。”他见过丈夫处于植物人状态、自己带四个孩子、还需要倒班工作的母亲，也见过94岁、妻子住院的老人。迈斯纳更清楚记得自己第一次登门拜访的一位客户，因为没有人能出去购物，这位老人的家里只有过期食品，快要饿死了。

 

▲如今的迈斯纳是否有几分护理专家的派头？

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疫情期间，他是坚定的逆行者

迈斯纳开始做这件工作也与足球有关。退役后，迈斯纳经常在凯泽斯劳滕元老队踢球。他的队友中一位叫做延斯·克里格，克里格曾是凯泽斯劳滕U23梯队的球员，他没有走上职业赛场，很早就开始做生意。2016年，克里格在凯泽斯劳滕建立了一家老人护理服务公司，给了人们很多帮助。看到了这一点的迈斯纳决定，在萨尔布吕肯建立一家相同的公司，相当于克里格公司的分部。

迈斯纳说：“这个职业很吸引我，因为可以帮助许多人。很多老人的孩子或者亲属住在其他地方，没有时间照顾他们，只能独自的留在家里。可是现在有很多事情，他们已经没有办法一个人做了。”迈斯纳以前学过电工，但没有经营过类似的生意。他说：“最开始我不知道要如何运转，做了很多的研究。当你投入进去，就会发现这是很有意义的事情。”

他的公司不大，有一个临街的小办公室，会在诊所或者药房里发一些宣传单。开业的前三周里，这家公司完全没有业务，到了去年三月，他有了四个客户。迈斯纳说：“到四月份，业务量快速的增加了。”德国的新冠疫情爆发后，老人是感染的高危人群，需要严格的保护。这时候，迈斯纳的公司的业务显示出了重要性，特别是为处于隔离中的老人购买生活用品和药品等。

这两个月，他的办公室里很繁忙，两名秘书在接听不断响起的电话，迈斯纳在一楼看文件，或者协调员工的工作。迈斯纳说：“我们也会陪着人们散步或者游泳。支持他们做那些以前可以自己做，现在却做不到的事情。不过因为新冠病毒，很多人很担心，也不愿意走出大门。”